APRESENTAÇÃO DO LIVRO "ETIQUETA DO SÉCULO XXI"

Joana Andrade Nunes, especialista em etiqueta, protocolo e comunicação, apresenta na FNAC um guia prático para saber estar em qualquer contexto. A autora esclarece dúvidas frequentes sobre a forma de cumprimentar, tratar e comunicar com os outros, bem como sobre comportamentos à mesa, a escrita de mensagens e a conduta adequada em contextos profissionais e sociais.